Analiza konkurencji i monitoring ofert konkurentów
Analiza konkurencji to porównanie Twojej oferty z ofertami firm, które walczą o tych samych klientów: produktów, cen, komunikacji i pozycji na rynku. W BadaniaRynkowe wskazujesz konkurentów, my zestawiamy ich publiczne strony w jednej tabeli i co miesiąc wysyłamy raport zmian, żebyś widział ruchy rywali bez ręcznego sprawdzania.
| Konkurent | Cena | Zmiana |
|---|---|---|
| Konkurent A | 49 zł | +4 zł |
| Konkurent B | 42 zł | bez zmian |
| Konkurent C | 55 zł | -3 zł |
| Konkurent D | 46 zł | +2 zł |
Mapa konkurencji
Analiza konkurencji krok po kroku
Zaczynasz od listy firm. Możesz wpisać własnych rywali, a raport rynku proponuje kolejnych, których warto dodać. Dla każdego konkurenta zbieramy to, co publicznie widać na jego stronie, i układamy w jedną tabelę, w której różnice widać bez przewijania kilku zakładek.
- zakres oferty i nazwy pakietów
- ceny i sposób ich podawania
- obietnice w nagłówkach i opisach produktów
- kanały kontaktu i formy sprzedaży
- elementy budujące zaufanie, takie jak wdrożenia, certyfikaty i sposób prezentacji firmy
Wynik trafia do raportu razem z mapą konkurencji, SWOT i pięcioma siłami Portera. Jeśli zaczynasz od całego rynku, połącz to z analizą rynku z danymi GUS, która daje tło liczbowe dla porównania.
Monitoring konkurencji co miesiąc
Jednorazowe porównanie starzeje się szybko, bo konkurenci zmieniają cenniki, dodają produkty i przepisują oferty. Dlatego do każdego wskazanego konkurenta przypisujemy monitoring jego publicznych stron. Raz w miesiącu dostajesz zestawienie tego, co się zmieniło od poprzedniego sprawdzenia.
Raport zmian wskazuje nowe lub usunięte pozycje oferty, zmiany cen oraz przepisane komunikaty. Nie musisz wracać do każdej strony ręcznie ani pamiętać, jak wyglądała miesiąc temu. Porównanie dwóch kolejnych miesięcy odpowiada na pytanie, czy rywal przyspiesza, czy się wycofuje.
Monitorujemy wyłącznie strony publiczne, które można otworzyć bez logowania. Nie wchodzimy do zamkniętych paneli ani do danych, których konkurent nie udostępnił.
Badanie konkurencji i porównanie cen
Badanie konkurencji zaczyna się od pytania, po co je robisz. Wejście na nowy rynek wymaga innego porównania niż obrona obecnej pozycji. Poniższa tabela pokazuje, co zwykle sprawdza się przy trzech częstych celach.
Start produktu
- Co porównujesz
- zakres oferty, luki między rywalami
- Na co patrzysz w raporcie
- segmenty bez dobrej oferty
Ustalanie cen
- Co porównujesz
- cenniki, pakiety, rabaty
- Na co patrzysz w raporcie
- pozycja Twojej ceny na tle rynku
Obrona pozycji
- Co porównujesz
- zmiany ofert i komunikacji
- Na co patrzysz w raporcie
- raport zmian z ostatniego miesiąca
Porównanie cen opiera się na tym, co konkurent publikuje. Jeśli ceny są na zapytanie, raport zaznacza brak danych zamiast zgadywać. Wnioski o cenach traktuj jako wskazówkę, bo rzeczywista cena transakcyjna bywa inna niż katalogowa.
Analiza rynku i konkurencji w raporcie
Same tabele nie wystarczą, więc raport przechodzi od danych do wniosków. SWOT zestawia mocne i słabe strony Twojej oferty z szansami i zagrożeniami, a pięć sił Portera pokazuje, skąd na rynku płynie presja: od klientów, dostawców, nowych firm, substytutów i rywali.
Mapa konkurencji ustawia firmy na dwóch osiach wybranych przez Ciebie, na przykład cena i zakres usług. Widzisz od razu, gdzie jest tłoczno, a gdzie zostaje wolne miejsce. Rekomendacje wskazują kierunki, które warto sprawdzić, ale nie zastępują decyzji.
Raport można wyeksportować do PDF, XLSX, a w planach Pro i Firma także do PPTX i DOCX, żeby wkleić tabele do prezentacji lub notatki strategicznej.
Dla kogo jest monitoring konkurencji
Najczęściej korzystają z niego trzy grupy użytkowników. Właściciel firmy usługowej chce wiedzieć, czy lokalny rywal podniósł ceny. Dział marketingu sprawdza, jak zmienia się komunikacja w branży. Agencja prowadzi dla kilku klientów stały przegląd rynku i potrzebuje powtarzalnego raportu.
Dla agencji kluczowe jest to, że raport miesięczny ma ten sam układ co poprzedni. Klient widzi ciągłość, a Ty nie budujesz porównania od zera. Opisujemy to dokładniej w części o badaniach marketingowych dla firm, gdzie analiza konkurencji łączy się z ankietą do klientów.
Gdy pytasz, jak konkurenci postrzegani są przez Twoich odbiorców, uzupełnij porównanie o badanie satysfakcji klienta. Dane publiczne mówią, co rywal oferuje, a ankieta mówi, co cenią Twoi klienci.
Ilu konkurentów możesz monitorować
Limit monitorowanych konkurentów zależy od planu i jest liczony jako liczba firm objętych monitoringiem jednocześnie. Ceny podajemy netto, plus 23 procent VAT, a płatność roczna kosztuje o połowę mniej za miesiąc.
Start
- Monitorowani konkurenci
- 3
- Cena miesięczna
- 299 zł
Pro
- Monitorowani konkurenci
- 10
- Cena miesięczna
- 799 zł
Firma
- Monitorowani konkurenci
- 50
- Cena miesięczna
- 1 990 zł
Raport rynku ma osobny limit w miesiącu, a usunięcie raportu nie zwraca zużytego limitu. Pełne zestawienie funkcji znajdziesz w cenniku.
Najczęstsze pytania o analizę konkurencji
Ze stron publicznych, które każdy może otworzyć bez logowania, oraz z konkurentów, których sam wskażesz. Nie korzystamy z zamkniętych paneli ani z danych, których firma nie udostępniła publicznie.
Raz w miesiącu. Zawiera zmiany ofert, cen i komunikatów w porównaniu z poprzednim sprawdzeniem wskazanych konkurentów.
Tak. Wpisujesz firmy, które znasz, a raport rynku może zaproponować kolejne. Liczba monitorowanych firm zależy od planu, od 3 w Starcie do 50 w planie Firma.
Raport zaznacza brak ceny zamiast ją szacować. Porównanie opiera się wtedy na zakresie oferty i komunikacji, a cenę możesz dopisać ręcznie.
Nie. Pokazuje, co oferują rywale, ale nie mówi, co myślą Twoi klienci. Do tego służy ankieta, którą wysyłasz własnym odbiorcom.