Przejdź do treści
BadaniaRynkowe

Agencja badawcza czy platforma do samodzielnego badania rynku

Agencja badawcza jest lepsza, gdy potrzebujesz reprezentatywnej próby ogólnopolskiej, badań jakościowych na żywo albo odpowiedzi od konsumentów, których nie znasz. Platforma BadaniaRynkowe jest lepsza, gdy chcesz mieć liczby rynku z GUS, ankietę do własnych klientów i raport w kwadrans, w stałej cenie abonamentu.

Zbadaj rynek Zobacz cennik
PDF PPTX DOCX

Kiedy lepsza jest agencja badawcza

Agencja badawcza daje to, czego narzędzie samoobsługowe nie zastąpi. Rekrutuje respondentów spoza Twojej bazy, prowadzi wywiady indywidualne i grupy fokusowe, dobiera próbę tak, aby wyniki można było uogólnić na całą populację, a na końcu bierze odpowiedzialność za metodologię.

Wybierz agencję, gdy decyzja jest kosztowna i nieodwracalna, a ktoś z zewnątrz ma ją uwiarygodnić: duża inwestycja, wejście na rynek zagraniczny, badanie wizerunku marki na próbie ogólnopolskiej albo badanie, którego wynik zobaczy zarząd lub inwestor.

Agencja jest też właściwym wyborem, gdy pytania dotyczą osób, do których nie masz dostępu, na przykład niezadowolonych byłych klientów konkurencji. Nie mamy panelu respondentów i nie obiecujemy reprezentatywności ogólnopolskiej bez próby.

Kiedy lepsza jest platforma

Platforma wygrywa tam, gdzie liczy się szybkość, powtarzalność i koszt. Raport rynku z danymi Banku Danych Lokalnych GUS powstaje po wpisaniu produktu, regionu i typu klienta, a szacunek TAM, SAM i SOM masz z założeniami, które sam zmieniasz.

Ankieta do własnych klientów, czyli badanie CAWI z linkiem i kodem QR, pozwala zmierzyć NPS, satysfakcję i potrzeby bez zlecania projektu. Odpowiedzi zbierasz od osób, które już znasz, więc nie płacisz za rekrutację.

Platforma sprawdza się też, gdy badanie ma być cykliczne. Ten sam wskaźnik mierzony co miesiąc lub kwartał pokazuje trend, a nie jednorazowy obraz. Jeśli robisz to dla klientów jako agencja marketingowa lub doradca, zobacz stronę dla agencji i doradców.

Agencja badawcza kontra platforma w tabeli

Poniższa tabela zestawia oba podejścia bez ocen. W każdym wierszu wygrywa raz jedna, raz druga strona.

Czas do pierwszych wyników

Agencja badawcza
zależy od zakresu i harmonogramu projektu
BadaniaRynkowe
kwadrans do pierwszego raportu rynku

Rozliczenie

Agencja badawcza
wycena projektu
BadaniaRynkowe
abonament 299, 799 lub 1 990 zł netto miesięcznie

Respondenci

Agencja badawcza
rekrutacja z panelu agencji
BadaniaRynkowe
odpowiedzi od Twoich klientów i odbiorców

Reprezentatywność

Agencja badawcza
próba dobrana przez agencję
BadaniaRynkowe
zależy od Twojej próby, w kreatorze jest kalkulator wielkości próby

Powtarzalność

Agencja badawcza
każdy projekt wyceniany osobno
BadaniaRynkowe
te same wskaźniki co miesiąc, trend w czasie

Dane rynkowe

Agencja badawcza
źródła zależne od agencji
BadaniaRynkowe
GUS i Bank Danych Lokalnych, zawsze z okresem danych

Badania jakościowe

Agencja badawcza
wywiady i grupy fokusowe na żywo
BadaniaRynkowe
ankieta CAWI i kodowanie odpowiedzi otwartych przez AI w planach Pro i Firma

Odpowiedzialność za metodę

Agencja badawcza
po stronie agencji
BadaniaRynkowe
po stronie Twojego zespołu, z jawnymi założeniami w raporcie

Tabela pokazuje, że to nie rywalizacja, tylko dwa narzędzia do różnych zadań. Jeśli potrzebujesz tylko spojrzenia na rywali, szybciej zajrzysz do analizy konkurencji.

Agencja badania rynku i koszt w praktyce

Koszt projektu w agencji zależy od liczby respondentów, długości kwestionariusza, metody i zakresu raportu. Wycena powstaje po briefie i zwykle obejmuje kilka etapów, od przygotowania narzędzia po prezentację wyników.

Abonament ma stałą cenę niezależnie od tego, czy w miesiącu zrobisz jeden raport, czy wykorzystasz cały limit. Start kosztuje 299 zł netto miesięcznie i obejmuje 3 raporty rynku oraz 1 000 odpowiedzi w ankietach. Pro kosztuje 799 zł netto i obejmuje 15 raportów oraz 10 000 odpowiedzi. Firma kosztuje 1 990 zł netto i obejmuje 60 raportów oraz 50 000 odpowiedzi. W rozliczeniu rocznym cena za miesiąc jest niższa o 50 procent.

Limit to zużycie w okresie, a usunięcie raportu go nie zwraca. Rozliczenie dotyczy okresu abonamentu i nie przewiduje zwrotów za udostępniony czas. Dokładne zestawienie planów jest w cenniku.

Jak łączyć agencję i platformę

Najlepsze wyniki daje podział pracy. Platforma robi etap rozpoznawczy: wielkość rynku, mapa konkurencji, hipotezy i wstępna ankieta do własnych klientów. Dzięki temu brief dla agencji jest konkretny, a Ty płacisz agencji tylko za to, czego sam nie zrobisz.

Po badaniu agencji wracasz do platformy, aby je powtarzać. Agencja mierzy punkt wyjścia na próbie ogólnopolskiej, a Ty co kwartał sprawdzasz własną bazę klientów tym samym kwestionariuszem NPS.

Taki układ stosują też małe zespoły marketingu, które nie mają analityka: zamiast jednego dużego badania raz na kilka lat robią mniejsze badania częściej. Jak wygląda ten proces krok po kroku, opisaliśmy w części jak to działa.

Trzy przypadki i dobry wybór

Właściciel sieci kawiarni chce sprawdzić, czy opłaca się otworzyć lokal w kolejnym mieście. Potrzebuje liczby mieszkańców i firm w okolicy, listy konkurentów i opinii obecnych gości. To zadanie dla platformy, bo wszystkie dane są publiczne lub pochodzą z jego bazy klientów.

Producent chce poznać postrzeganie marki wśród osób, które nigdy u niego nie kupiły. Takich osób nie ma w jego bazie, więc potrzebny jest panel respondentów i dobór próby. To zadanie dla agencji.

Agencja marketingowa przygotowuje dla klienta strategię i musi co kwartał pokazywać, jak zmienia się lojalność. Tu najlepiej działa platforma z cyklicznym pomiarem NPS, a raz na rok agencja badawcza z próbą spoza bazy.

Pomiar lojalności opisujemy na stronie o badaniu NPS, a pełny zestaw usług dla firm na stronie dla firm.

Jak wybrać, jeśli masz wątpliwości

Zadaj sobie trzy pytania. Czy odpowiedzi musi udzielić ktoś spoza mojej bazy klientów. Czy wynik ma być uogólniany na całą populację kraju. Czy wynik ma uwiarygodnić decyzję przed osobami trzecimi. Trzy odpowiedzi twierdzące wskazują agencję.

Jeśli odpowiedzi są przeczące, a zależy Ci na czasie i kosztach, zacznij od platformy. Wpisz, co sprzedajesz i gdzie, a po kilkunastu minutach zobaczysz, czy rynek jest wart dalszego badania.

Zbadaj rynek