Badanie rynku online krok po kroku

Zaczynasz od czterech pól: produkt lub usługa, rynek, typ klienta i cel badania. Rynkiem może być cała Polska albo jedno z 16 województw, a klientem konsumenci lub firmy. Celem jest wielkość rynku, konkurencja albo test pomysłu z ankietą.

Opis nie musi być długi. Wystarczy fraza, taka jak usługa dla gabinetów albo produkt dla sklepów internetowych. Im precyzyjniejszy opis, tym lepiej dobierzemy sekcję statystyczną, więc warto poświęcić na to minutę, a nie sekundy.

Pierwsze uruchomienie możesz wykonać jako jednorazowe demo na stronie głównej, jeszcze przed założeniem konta.

Z danych GUS i Twoich założeń liczymy szacunek TAM, SAM i SOM, czyli cały popyt, część możliwą do obsłużenia i udział, który realnie zdobędziesz. Założenia, takie jak udział klientów, średni koszyk i częstotliwość zakupów, widzisz na ekranie i zmieniasz suwakami.

Wynik przelicza się od razu, a raport zapisuje oba rachunki, jeśli porównujesz scenariusze. Szacunek jest zawsze oparty na jawnych założeniach, a nie na ukrytym współczynniku.

Szczegółowy opis tej części znajdziesz na stronie o analizie rynku.

Odpowiedzi zbierasz od własnych klientów i odbiorców, ponieważ nie mamy panelu respondentów. To dobre rozwiązanie dla badań lojalności, satysfakcji i potrzeb, w których głos mają ludzie z Twojej bazy.

Wyniki widzisz na bieżąco, w postaci wykresów, tabel krzyżowych i filtrów. W planach Pro i Firma odpowiedzi otwarte są kodowane przez AI, czyli grupowane w tematy z licznością, a Ty weryfikujesz przypisanie przed raportem.

Limity odpowiedzi w miesiącu wynoszą 1 000 w planie Start, 10 000 w planie Pro i 50 000 w planie Firma.

Wynik zależy od jakości pytań, które zadajesz na początku. Zanim klikniesz przycisk, zapisz jedno zdanie, na które badanie ma odpowiedzieć, na przykład czy w tym mieście jest miejsce na drugi salon. Pytanie ogólne daje ogólny raport.

Wybierz obszar zgodny z tym, jak klienci naprawdę kupują. Usługa lokalna, taka jak gabinet czy kawiarnia, ma rynek w mieście i okolicy, więc zawężaj do powiatu. Sklep internetowy ma rynek ogólnokrajowy, więc wybierz całą Polskę.

Ankietę skróć do pytań, które przełożą się na decyzję. Kilkanaście pytań wypełni więcej osób niż czterdzieści, a każde pytanie, którego nie wykorzystasz, to zmarnowany czas respondenta. Przed wysłaniem sprawdź ankietę na telefonie, bo większość odpowiedzi przychodzi właśnie stamtąd.

Na końcu zapisz wnioski własnymi słowami i dodaj je do raportu. Dokument z komentarzem autora jest dla czytelnika wart więcej niż zestaw wykresów.