Przejdź do treści
BadaniaRynkowe

Badania marketingowe dla firm, ankieta i raport online

Badania marketingowe to zbieranie i analiza informacji o klientach, rynku i konkurencji, aby podejmować decyzje o ofercie, cenie i komunikacji. W BadaniaRynkowe łączysz dane GUS, analizę rywali i ankietę do własnych klientów, a wynik dostajesz jako gotowy raport do pobrania w PDF lub XLSX, bez zlecania projektu agencji.

Zbadaj rynek Zobacz cennik

Badania marketingowe, czyli skąd wiedzieć, czego chcą klienci

Marketing bez badań polega na zgadywaniu, co zadziała. Badania zamieniają zgadywanie w hipotezy, które da się sprawdzić. Mogą dotyczyć wielkości rynku, cen, wizerunku marki, potrzeb klientów albo skuteczności komunikatu.

Dzielą się na dwie rodziny. Badania wtórne korzystają z danych, które już istnieją, na przykład ze statystyki publicznej i stron konkurentów. Badania pierwotne zbierają nowe odpowiedzi, najczęściej ankietą. Platforma obsługuje obie rodziny w jednym miejscu.

Metody badań marketingowych w platformie

Dostępne są cztery gotowe badania i narzędzia do ich łączenia. Każde odpowiada na inny typ pytania, więc wybierasz je według celu, a nie według modnej metody.

Jak duży jest rynek

Metoda
analiza danych publicznych i szacunek TAM SAM SOM
Gdzie to zrobisz
analiza rynku

Co robią rywale

Metoda
porównanie ofert i monitoring
Gdzie to zrobisz
analiza konkurencji

Co myślą klienci

Metoda
ankieta internetowa CAWI
Gdzie to zrobisz
badania CAWI

Czy klienci polecą firmę

Metoda
NPS i satysfakcja
Gdzie to zrobisz
badanie NPS

Metodę dobierasz do decyzji. Jeśli pytasz, czy wejść do nowego regionu, zacznij od danych. Jeśli pytasz, dlaczego klienci odchodzą, zacznij od ankiety.

Jak przeprowadzić badania marketingowe w firmie

Dobre badanie ma ten sam szkielet bez względu na temat. Platforma prowadzi Cię przez niego tak, żeby żaden krok nie został pominięty.

Cały przebieg od opisu rynku po pobranie dokumentu opisujemy w części o tym, jak to działa.

Zbadaj rynek
  • Zapisz decyzję, którą badanie ma poprawić, na przykład zmianę cennika albo wybór segmentu.
  • Sformułuj pytania badawcze i hipotezy.
  • Wybierz metodę i grupę, którą chcesz zbadać.
  • Zbierz dane: pobierz statystykę publiczną i wyślij ankietę własnym klientom.
  • Przeanalizuj wyniki, wykresy i tabele krzyżowe, a odpowiedzi otwarte pozwól zakodować AI.
  • Zapisz wnioski i decyzję w raporcie, który pokażesz zespołowi.

Ankieta i analiza wyników w badaniach marketingowych

Kreator tworzy kwestionariusz z celu badania, a Ty poprawiasz pytania, ustawiasz logikę przejść i liczysz wielkość próby. Gotową ankietę wysyłasz linkiem albo kodem QR do swoich klientów, bo odpowiedzi zbierasz od własnych odbiorców, a nie od naszego panelu respondentów.

Po zebraniu odpowiedzi dostajesz wykresy, tabele krzyżowe i filtry. Odpowiedzi otwarte, w których klienci piszą własnymi słowami, grupuje kodowanie AI w planach Pro i Firma. Zamiast czytać setki komentarzy, widzisz tematy i ich częstość, a cytaty wciąż możesz otworzyć.

Wnioski trafiają do raportu w PDF, XLSX, a w wyższych planach także w PPTX i DOCX. Dla dłuższych serii pomiarów przydaje się badanie satysfakcji klienta, które powtarzasz cyklicznie i porównujesz w czasie.

Badania marketingowe dla małej firmy i agencji

Mała firma zwykle nie ma budżetu na projekt agencji badawczej, a decyzje o cenie czy ofercie podejmuje co kwartał. Abonament pozwala sprawdzać hipotezy na bieżąco, bez czekania na wycenę. Agencja marketingowa używa tych samych narzędzi do powtarzalnych raportów dla klientów, w tym pod ich logo.

Badania marketingowe nie obiecują wyniku sprzedażowego. Dają dane, na podstawie których łatwiej wybrać kierunek. Reprezentatywność ogólnopolska wymaga próby dobranej odpowiednio do populacji, a nasza ankieta trafia do klientów, których sam wskażesz, więc wnioski dotyczą tej grupy.

Różnice między zleceniem a samodzielnym badaniem opisujemy na stronie agencja badawcza czy platforma.

Ile kosztują badania marketingowe w abonamencie

Cena nie zależy od liczby projektów, tylko od limitów w miesiącu. Ceny netto, plus 23 procent VAT. Przy płatności rocznej miesiąc kosztuje o połowę mniej, odpowiednio 149,50 zł, 399,50 zł i 995 zł.

Start

Cena miesięczna
299 zł
Odpowiedzi w ankietach w miesiącu
1 000
Użytkownicy
1

Pro

Cena miesięczna
799 zł
Odpowiedzi w ankietach w miesiącu
10 000
Użytkownicy
3

Firma

Cena miesięczna
1 990 zł
Odpowiedzi w ankietach w miesiącu
50 000
Użytkownicy
10

Limit odpowiedzi to zużycie w okresie rozliczeniowym. Rozliczamy okres abonamentu, bez zwrotu pieniędzy za niewykorzystany limit. Szczegóły planów są w cenniku.

Najczęstsze pytania o badania marketingowe

To zbieranie i analiza informacji o rynku, konkurencji i klientach, żeby decyzje o ofercie, cenie i komunikacji opierać na danych, a nie na przeczuciu.

Nie, odpowiedzi zbierasz od własnych klientów i odbiorców. Wysyłasz ankietę linkiem lub kodem QR, a my nie prowadzimy panelu respondentów.

Raport rynku z danymi GUS, mapą konkurencji i szacunkiem TAM SAM SOM porządkuje materiał, którego zwykle wymagają biznesplany. Założenia szacunku edytujesz sam.

W planie Start PDF i XLSX, w planie Pro dodatkowo PPTX i DOCX, a w planie Firma także dostęp przez API.

Tak. Plany Pro i Firma pozwalają przygotować raport pod logo klienta, a w planie Firma pracujesz w przestrzeniach klientów.