Przejdź do treści
BadaniaRynkowe

Analiza rynku kosmetycznego dla salonów, marek i sklepów beauty

Analiza rynku kosmetycznego sprawdza, czy w danej okolicy jest popyt na usługę salonu albo produkt Twojej marki i kto już ten popyt obsługuje. Raport opiera się na danych GUS, porównuje ofertę konkurencji i zawiera kwestionariusz dla klientek, a założenia szacunku zmieniasz sam.

Jak liczy się rynek usług i produktów beauty

W beauty rynek ma dwie odmienne strony i warto je liczyć osobno. Salon sprzedaje czas specjalistki, więc jego pojemność ogranicza liczba stanowisk i godzin pracy. Marka kosmetyczna albo sklep sprzedaje produkty, więc liczy się zasięg i częstotliwość powrotu klientki. Raport pozwala wybrać właściwy model i podstawić do niego własne liczby.

  • dla salonu: liczba stanowisk, godziny pracy, średni czas zabiegu i cena
  • dla sklepu lub marki: liczba klientek w zasięgu, wielkość koszyka, częstotliwość zakupów
  • udział stałych klientek, który stabilizuje przychód
  • sezon, na przykład okres przed weselami, wakacjami i świętami

Każdy parametr możesz zmienić i od razu zobaczyć, jak zmienia się szacunek.

Sekcja PKD i dane GUS dla branży beauty

Branża rozkłada się na kilka pozycji klasyfikacji. Usługi fryzjerskie i kosmetyczne to dział w sekcji usługowej, a sprzedaż detaliczna kosmetyków mieści się w handlu. Raport pozwala wskazać, który obszar Cię interesuje, i nie miesza ich w jednym zestawieniu. Z Banku Danych Lokalnych pobieramy dla wybranego powiatu dane o liczbie podmiotów w tym obszarze, o liczbie kobiet w poszczególnych grupach wieku, o wynagrodzeniach i o dochodach gospodarstw. Przy każdej tabeli podajemy okres danych, a zakres to 16 województw i 380 powiatów.

Segmenty klientek, których potrzeby się różnią

Salon, który stara się obsłużyć każdą klientkę, rzadko zbuduje wyraźną markę. Raport pomaga wybrać grupę, dla której przygotujesz ofertę.

Dobór segmentu wpływa potem na ceny, wystrój i kanały komunikacji.

  • klientki szukające regularnej pielęgnacji, odwiedzające salon co kilka tygodni
  • osoby przychodzące okazjonalnie na zabieg na wydarzenie
  • miłośniczki produktów naturalnych i kosmetyków specjalistycznych
  • klienci męscy, coraz częściej korzystający z barberów i zabiegów skóry
  • osoby kupujące prezenty, ważne dla sprzedaży voucherów

Co sprawdzać u konkurencji w beauty

W tej branży o wyborze decydują zaufanie i widoczność. Przy porównaniu salonów zbierz cennik głównych zabiegów, zakres oferty, ocenę w mapach, liczbę i świeżość opinii oraz sposób rezerwacji. Przy markach i sklepach porównuj asortyment, ceny koszyków startowych, politykę wysyłki i programy lojalnościowe. Szczegółowo opisujemy to w sekcji analizy konkurencji, gdzie jest też monitoring zmian cen i oferty.

Co zapytać klientki

Ankieta w branży beauty może trafić do klientki zaraz po wizycie, w wiadomości z potwierdzeniem lub przez kod QR przy recepcji. Kreator badania CAWI przygotuje link, a odpowiedzi zbierzesz od własnych klientek.

  • skąd dowiedziałaś się o naszym salonie albo marce
  • które zabiegi lub produkty wybierasz najczęściej
  • co jest dla Ciebie ważniejsze: cena, efekt, skład czy atmosfera
  • jak często wracasz i co mogłoby skrócić odstęp między wizytami
  • jak łatwo było zarezerwować termin

Dobrze działa tu także pytanie o satysfakcję, o którym piszemy na stronie badania satysfakcji klienta.

Jak użyć raportu do decyzji

Raport przydaje się przy otwarciu salonu, rozszerzeniu oferty o nowy zabieg i wprowadzeniu linii produktów. Porównujesz lokalizacje, sprawdzasz, który zabieg jest słabo dostępny u konkurencji, i ustawiasz cenę na podstawie jawnych założeń. Wyniki eksportujesz do PDF, DOCX, PPTX albo XLSX. Ceny planów sprawdzisz w cenniku.

FAQ

Czy raport obejmuje zarówno salony, jak i sklepy z kosmetykami

Tak, przy zamawianiu wskazujesz, czy interesuje Cię rynek usług, czy sprzedaży produktów. Raport dobiera wtedy odpowiedni obszar PKD i inny model szacunku.

Czy mogę zbadać rynek dla nowego zabiegu

Tak, możesz opisać zabieg w kwestionariuszu i zapytać klientki o zainteresowanie oraz akceptowalną cenę. Wynik pokazuje nastawienie Twoich klientek, a nie całego rynku.

Czy raport pokaże ceny konkurencji

Raport zestawia publicznie dostępne cenniki wskazanych salonów i sklepów. Zakres porównania ustalasz przy zamawianiu, a zmiany można obserwować w monitoringu.

Czy mogę przygotować raport dla klientki salonu lub marki

Tak, agencje i doradcy w planach Pro i Firma eksportują raport pod logo swojego klienta. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku.